よくあるご質問(FAQ)

注文から届くまでどのくらいかかりますか

お客様からのご入金確認後、商品を製造元へ発注させて頂きおよそ1週間から2週間ほどで発送しております。その為発送メールご連絡時期は目安として全て製造元からの生産完了日が基準となります為、複数の商品のご注文の場合でも同時に全ての商品をお届けいたします。
※年末年始、GW、夏季休業 前後、並びに混み合う時期は発送までに通常よりもお時間を頂く場合がございます。
※生産遅れ等によりお届けが遅れる場合がございます。

ギフトラッピングはできますか

ギフトラッピングのサービスは行なっておりません。

配達日、配達時間は指定できますか

配達日、時間の指定はできません。

別々の注文をまとめて発送できますか

発送はご注文確定時に発行された商品に沿って行なっております。
そのため、内容に基づいた商品ごとに発注、発送いたします。複数のご注文をまとめる・同梱発送に関してはできなくなっておりますので、予めご理解いただけますようお願いいたします。